יצחקי נ' חברת סונול קרן אור יהודה בע"מ

נוכחים:

התובע בעצמו

מטעם הנתבעת: גב' לין דהן ומר אלי דהן

פרוטוקול

התובע הוזהר כדין ומעיד:

נכנסתי לתחנת הדלק לתדלק, חרי שעמדתי לתדלק , הוצאתי את הארנק, עמדתי להוציא את הכסף, האקדח היה מכוון אליי, וקיבלתי מקלחת שלמה, כולי נרטבתי בסולר, הארנק התמלא לי בסולר, הכל. שאלתי מי אחראי, אמרו לי לאוניד. לאוניד בא ושאל האם זה תדלוק עצמי. ניסה להתנער. אמרתי שלא. הוא אמר שאין לו אבקת כביסה. עשה מזה בדיחה. ביררתי ממנהל התחנה, אמרו לי עומר. עומר דיבר בטל', הוסכם שאביא את הקבלה לקניית בגדים. השארתי אותה אך עבר חודש ולא חזרו אליו. ביררתי, אמרו לי שזה בטיפול. הגעתי לשם, טלפוני, אמרו לי שזה מאושר ושאלך לקחת את הכסף. זה ריצות מבת ים לאור יהודה. הגעתי לשם, הוא אמר שלא יודע במה מדובר. ביקשתי שישאל את אורטל כהן, היא לא ידעה שזה אני, אמרה לו: "עוד פעם הנודניק הזה".

בסוף נאמר לי שאישרו לי רק 200. הגשתי את התביעה, והסכימו לפשרה של 600. אמרתי להם שאי אפשר כבר לסמוך עליהם, כי שלחו אותי לקחת ולא קיבלתי. עברה שנה, אין לי פה את הבגדים. לא היה ויכוח על זה. הם אמרו שאלך לקנות ואביא את החשבונית. הם שיגעו וטרטרו אותי. זה מצולם והם לא יכולים להכחיש.

נציגת הנתבעת:

אין לי שאלות לתובע.

נציגת הנתבעת הוזהרה כדין ומעידה:

הנתבעת לא מתנערת בעניין שום לקוח. יש לנו שירות לקוחות שמטפלת במקרים כאלה.

ראשית, ליאוניד מעולם לא היה בתחנה. המנהל לשעבר הוא עומר. היום אני מנהלת התחנה. אני מודעת למקרה. גם עומר היה מודע למקרה. לא יודעת מה נעשה בדרך. קראתי את התיק. הוצע ללקוח להביא חשבונית על כל סכום ואז הוא יקבל החזר על הביגוד, למרות שהוא מתדלק. וזו לא היתה מקלחת של סולר, נשפך מעט סולר וזה קורה. לא שולמו לו ה-400 ₪ כי הוא סירב לקבלם. הוצע לו שכל סכום שהוא יביא אנו נשלם. הוא רצה לפנות לבית המשפט.

התובע:

אין לי שאלות לנציגת הנתבעת.

נציגת הנתבעת לא מכירה את המקרה. היא הגיעה עכשיו לתחנה.

התובע מסכם:

ה-400 ₪ הם מהתחלה הציעו לי, רק כשאני מגיע אין לי שיקים. פעם אחרת נירה היתה מעורבת. לנציגת הנתבעת כאן אין קשר לעניין. נירה מההנהלה ניהלה את המו"מ אתי. ה-400 ₪ רק הוציאו לי את המעיים, הריצו אותי חצי שנה, היא כבר דהויה.

נציגת הנתבעת מסכמת:

חוזרת על דבריי.

פסק דין

התובע ביקש לתדלק את רכבו בתחנת סונול באור יהודה.